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【市民投诉】冷水滩麒麟公馆:二期存在诸多问题,住户要求尽快解决
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[来源:永州新闻网]   [作者:彭丽霞 谢思佳]   [编辑:刘颖 二审:于光林 三审:陈立]   时间:2020-07-20 17:44:00

  永州新闻网讯(记者 彭丽霞 谢思佳)2019年12月31日,市民周女士接到冷水滩区河东麒麟公馆小区开发商通知,二期可以交房验收。周女士欢欢喜喜地收房装修,却发现小区配套设施不完善。后来,众多业主向物业反映了问题,却迟迟不见解决。

  “水电承诺开户到个人,到现在还没办到;燃气管道也没有接通;宽带问题一言难尽;小区的一些配套设施也没有完善。”周女士疑惑,“都是一个小区,为什么一期和二期截然不同?”

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  业主:同住一个小区,一期二期配套设施截然不同

  周女士告诉记者,购房时开发商承诺水电开户到个人,但时至今日,二期5、6、7、8、9栋的业主仍无法自主缴费。非但如此,二期电压也不稳定。7月17日,周女士安装好空调进行调试,看空调能否正常使用。“试了好几次,一开空调就跳闸,根本带不起!”周女士吐槽道,“夏天开不了空调,怎么过得下去?”

  “按道理说,交房的时候燃气管道就已经接好,我们业主去办理开户就可以使用,但二期交房大半年了,仍然使用不了燃气。”一位业主告诉记者,他多方了解后才知道原因。“燃气公司说,是因为开发商拖欠了20多万的工程款,所以工程没完工,物业却说,燃气公司在施工过程中损坏了小区设施不赔。”该业主告诉记者,5、6栋业主多次向物业公司反映,如今5、6栋燃气已接通使用,但7、8、9栋仍没能接通。

  更让二期业主气愤的是,同住一个小区,一期业主可以使用三大运营商的宽带网络,而二期业主却只能使用广电宽带。

  “我去联通公司开宽带,结果工作人员跟我说不能开,他们进不了我们小区,后来问了物业才知道,不止是联通,三大运营商的宽带都进不来,我们二期的业主只能用广电宽带,原因是麒麟公馆二期通信基础设施建设没有通过验收备案。”周女士向记者展示一份湖南省通信管理局永州市通信发展管理办公室的红头文件,“麒麟公馆二期”名列其中。

  物业:能解决的一定解决

  就上述业主反映的问题,记者向麒麟公馆小区物业——永州市佳兆物业有限公司了解情况,该公司一位刘经理回应,业主所反映的问题都是开发商方的责任,物业方面会帮业主与开发商协商处理,能解决的一定解决。

  关于电表开户到个人的问题,刘经理解释,“资料早在2019年12月底就送到了电力公司,但由于新冠肺炎疫情的影响,电力公司无法正常工作,因此没有安装到位。物业方已经联系了电力公司,麒麟公馆排单排在7月份,预计7月底能安装到位。”

  关于燃气问题,物业已与燃气公司协商好,7月21日,燃气公司会将开发商欠费尾款的证明以及点火通知单交予对方,等开发商付了尾款,燃气公司会尽快为二期住户开通燃气。

  关于宽带问题,刘经理表示,“我们邀请了三大运营商,他们不肯进来。”而对于通信基础设施建设是否验收备案,刘经理表示不知情,但会尽快了解,协商处理。

  后续情况如何,永州市融媒体中心记者将继续关注。

相关新闻关键词:冷水滩,麒麟公馆

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