“业主已经到了，快点快点。”4月18日早晨8点多，在祁东碧桂园交房现场，工作人员正在做着交房前的准备工作。
几个业主也早早就到了，站在小区门口，打量着即将入住的新房，戴着口罩也难掩他们激动雀跃的心情。
祁东碧桂园业主收房现场
2022年4月，碧桂园在湘南区域迎高光时刻，衡阳衡州盛世、衡阳盛棠项目、衡阳十里江湾誉峯项目、衡阳祁东碧桂园、永州宁远碧桂园、永州瑶都碧桂园等六盘共计实现2024套于近期完美交付，其中可提前交付套数达550套。
2022年是碧桂园的品质交付年，作为深耕湘南区域多年的房企，凭借自身的强劲实力兑现承诺。 “提前交付”、“100%交付率”……这一串串的数据，无一不证明着碧桂园的实至名归。
在市场下行的大环境下，项目为何还能如期交付，甚至提前交付，这背后的原因从交付前的准备工作或许可以窥见一二。
稳健的经营战略为提前交付保驾护航
碧桂园湖南大区品牌负责人石竹对媒体表示，“在当下的市场环境中，提前交付，是对业主的承诺兑现，也是品牌实力的体现。”
作为世界500强，2021年，碧桂园依然展现了头部民营房企的经营实力。3月30日披露的2021年全年业绩显示，公司全年实现权益合同销售金额5580亿元，权益合同销售面积6641万平米。公司经营展现出较强的韧性，财务状况持续改善，土地资源丰富，为未来高质量发展储备了充足的动能。
碧桂园2021业绩说明会现场
同时，政策持续利好，在政府部门和品牌实力的支持下，碧桂园在衡阳、永州、郴州等多个地市均有作为湖南省实施新建商品房“交房即交证”政策的试点项目。2021年12月，衡阳碧桂园·十里江湾誉峯10位业主代表拿到了《不动产权证》及新房钥匙，购房者迎来了“左手钥匙右手房本”的交房体验新时代。
2021年衡阳十里江湾誉峯交房即交证现场
各种举措保证交付品质
四月的衡阳衡州盛世苑区已是春暖花开，带装修交付房屋涉及的工序多，可能有建筑垃圾残留，一些细节部位会有污损，业主首次走进小区，亲身感受园林绿化及房屋品质，这第一印象十分重要，衡州盛世项目负责人李佐福表示。
碧桂园衡阳衡州盛世项目实拍图
为实现更好的交付效果，他亲自带领整个项目团队在交付苑区开展交付前的品质提升工作。据介绍，碧桂园专门引进专业第三方机构，在项目交付前对苑区开展全方位工程排查、交付验收评估。从公区的绿化、配套、入户大堂，到室内墙体、地砖、家居设备，再到试水电、测防水等，一处不落，严格按照验收标准一条条抠细节，找缺陷，发现问题，立即反馈项目落实整改。
与此同时，碧桂园的业主见面会作为常规管理动作也在持续不断进行。据悉，2021年湘南区域共举办业主见面会多达百场。从一纸蓝图到家的完美呈现，碧桂园可谓严阵以待，做足了功课迎接业主“回家”。
3月中旬，瑶都碧桂园项目负责人郭超按期举办了一场业主见面会，见面会集中围绕前期房屋建造问题以及后期居住可能存在疑虑进行咨询、提问，项目负责人针对相应疑虑进行细致耐心的解答，让业主们对碧桂园项目传递的居住理念、工程近况等方面有更加清晰地认知，收获业主代表们的一致好评和认可。
郭超表示，“在集团行稳致远的把控下，碧桂园的品质在不断的提升，业主们可以放心收房。针对业主有办证需求的，我们也是提前做好规划，逐一沟通业主收集资料，确保有需求业主能够及时拿到产权证。”
“我们老百姓买一套房子很不容易的，能跟项目负责人面对面交流，解答心里的疑惑，确实安心不少。” 瑶都碧桂园业主张女士说。
不仅如此，在项目各大建设进度节点，区域总裁都带队进行巡盘。对即将交付项目的房屋门窗、室内空鼓、外墙观感、园林景观、地下室地坪及苑区保洁等细节逐项查验，并就待提升内容提出具体要求。
有媒体行业观察员曾公开表示，从去年到今年，碧桂园跳出常规，多次邀请媒体、业主前往即将要交付苑区进行参观，为大众还原最真实的交房现场。其目的是碧桂园希望在媒体大众的监督下，做出令公众满意的好产品，更能够零距离听到公众最真实的意见声音，以便让自己做得更好。
不断提升产品力和服务力
疾风之下，方知劲草。带着精装交付的碧桂园下沉全国，在三四五线城市做三面甚至四面朝南、全尺寸飘窗、智能新风、AI社区……从市场上讲，这是实打实的下沉之王，也是碧桂园产品力的最好诠释。
过去一年，碧桂园在标准化设计的基础上，全面启动健康住宅体系升级：从三横两纵的板式楼体，到卫生间的单地漏专利设计，从“一键”实现居家消杀，再到社区“零接触”一条龙服务……
目前碧桂园在衡阳、永州、郴州共计投资项目达51个，与三四线城市的本土开发商相比，碧桂园或许是做产品标准化最到位的企业之一。碧桂园的户型池里汇聚了几千个标准化设计，几乎每一个都经历过二十多年的反复推敲和市场考验。
得房率高、采光好、空间大、精装修...... 这些卖点已经足够给予对手“打击”，碧桂园对房子细节的精细化处理也是恰到好处：大到玄关的分厅、房子的收纳和南向满飘窗，小到沙发旁的插座离地高度要做到300mm，几乎每一处都经过专业的计算和人性化考虑。
不仅有好的产品，好的服务也是碧桂园在市场上受青睐的密码。
“有些业主收楼后就会搞装修，他们不在家时，我们可以协助他们做一些房屋尺寸测量，大件快递收货上门等服务，让业主无忧订购家具家电。还有些业主收楼后暂时不会入住，我们也会提供排查空屋隐患、及时开窗通风和闭窗防雨等信赖托管服务。”在碧桂园服务湘南区域物业负责人严棋林看来，这些举措很受刚收楼业主欢迎。
人们常说“买房一阵子，物业一辈子”，在碧桂园“家圆”服务体系里，从业主收楼伊始，碧桂园就会整合各类优质资源，为业主提供居住、教育、旅居、养老、理财等各场景的全过程、一辈子服务。
碧桂园湘南区域总裁伍洪潮表示，碧桂园作为深耕湘南区域的品质房企，多次做到“提前交房”+“交房即交证”，证明自身拥有硬核实力，在不断提升产品力和服务力的基础上，更是将其品牌口碑的可信度与影响力提到新高度。
