今日永州讯（通讯员 杨万里 陈柳青 王国军）今年来，零陵区七里店卫生院，采取增加门诊看病医生、提早上班时间等办法，不断优化医保服务，让居民门诊看病更方便。这也是该区减轻居民就医跑腿负担、增强居民就医获得感、幸福感的生动缩影。

“今年以来，我们针对居民看病就诊人多的问题，将上午上班时间提前至七点半，且中午不休息，门诊每天另增加3至4名医生坐诊值班，这样一来，大大减少居民看病就诊排队的时间，深受居民欢迎。”七里店卫生院负责人尹建荣说。

零陵区为千方百计解决群众到乡镇、街道、社区卫生院看病就医人多排队的老大问题，区医保局通过深入调查研究，广泛听取群众意见，因地制宜出台了简化门诊看病流程新规，创新推进医保领域“高效办事行动指南”。今年初以来，全区乡镇、街道、社区以上卫生院创新实行了门诊看病“刷脸支付” 和“一号管七天” 优质服务。上半年，全区医药机构全面实现刷脸支付，并在全区所有乡镇、街道、社区卫生院推实“阳光药价” ，对特慢病患者推行专门就诊购药通道，极大方便了居民看病购药。

同时，为方便异地参保群众更好享受待遇，2025年以来，该区新增24家定点零售药店开通跨省异地个账联网直接结算服务。持续优化异地就医备案服务，今年上半年共办理省内异地联网备案399人次，跨省异地联网备案2221人次。在此基础上，该区全面推行特门和“双通道”药品待遇审核全程网上办，已为651人次市外就医的困难群众主动追补医疗救助资金278万余元。

今年，该区医保部门还强化与区教育、财政、民政、乡村振兴等部门联动互通，确保医保救助资金及时划拨和信息共享，各部门服务权限下放，简化医疗救助申请，多部门认定为乡镇、街道、社区 “一窗口” 服务 ，畅通医疗救助政策落实的“最后一公里” ，并夯实了乡镇、街道、社区门诊就诊医生的待遇。