今日永州讯（通讯员 向东飞）“邮储银行手机银行真是太方便了！以前我要交水电费、手机费、社保、保险等，要跑好几个地方，又费时又费力，现在通过手机银行一下子就可以完成了。”永州市零陵区徐家井社区居民刘先生感慨地说。随着金融科技的快速发展，便捷高效的银行一站式民生服务越来越成为社会服务链条的重要一环，而对于永州市广大群众来说，邮储银行手机银行已成为他们开启智慧生活的“金钥匙”。

近年来，邮储银行永州市分行坚持以客户为中心，积极打造智慧银行，创新服务产品，多渠道、多方式宣传推广手机银行等平台，打破网点营业窗口的瓶颈，引导客户交易线上化，不断完善升级线上服务功能，拓展水电缴费、代发工资、社保、税收缴纳等各类民生服务，让邮储银行手机银行成为社会公众获得全天候、非接触式金融服务的“窗口”，为广大客户提供全新的交互式体验，智慧美好生活。

该行聚焦老年人群体在使用智能技术中遇到的难题，创新推出手机银行“大字版”，适当放大手机银行界面字体，简化页面布局，提升老年客群业务办理体验。同时，该行利用网点微沙龙、进社区、进乡村、进老年大学宣讲等方式，开展多形式的智能化教学，帮助老年客户搭上智能化快车，切实提升老年客群的金融服务获得感。

下一步，邮储银行永州市分行将不断加大金融科技创新投入，持续提升金融服务质效，为全行数字化转型和高质量发展注入强劲的科技动能。