今日永州讯（通讯员 张一希 谢娜）随着毕业季和暑假的来临，出行旅游热度持续升温，办理居民身份证、出入境证件等业务的人员数量也逐渐增加，道县政务服务中心办理窗口工作人员以热情周到的服务，应对暑期办证高峰，确保办证过程高效便捷。

在道县政务服务中心一楼大厅人潮涌动，18个办理窗口，3个照相窗口全部开放，工作人员正在耐心地为群众讲解和办理业务。考虑到天气炎热，为有效应对办证高峰期，窗口服务中心工作人员积极提升服务效能，全力打造规范、高效、优质、暖心的办事窗口。

“以往每天办证量只有一百左右，暑假高峰期以来，日办证量最多的时候达到四五百人次，目前来办证的主要需求是小孩子跟父母暑假出去旅游，办理身份证，还有就是办港澳通行证这人数激增的比较厉害。”道县公安局人口与出入境管理大队副大队长何法说道。

从7月开始，为了有效应对办证高峰，道县公安局办证窗口采取合理调配警力、延长办公时间、推行“全程网办”、加强导引等方式，全力为每一位群众做好服务，切实做到“当日事、当日毕”，绝不让群众“跑空路”。还特别设立了“绿色通道”，优先为老年人、残疾人、孕妇以及带小孩的家庭提供服务。

“我今天是带我孙女来政务中心来办身份证，从排号到办完，只花了半个小时左右，办事效率很高，服务态度很好。”市民吴光洋说道。

据统计，自7月以来，道县政务服务大厅共计办理身份证件5025张、往来港澳通行证714张、护照333本，台湾通行证4张，自助签注机签注200人次，其中，父母带小朋友办理身份证的人数最多，占总办理人数的63%。

“父母带小朋友办身份证，县城里的话可以就近到新政务中心人口与出入境人口管理大队窗口办理，乡下的话可以到我们十个设立了身份证受理点的派出所就近办理，小朋友办理身份证如果跟父母是同一个户口下面的，只需要带领监护人的身份证户口本，还有小朋友的户口本到窗口办理即可，如果不是在一个户口本上的还需要提供出生医学证明。” 道县公安局人口与出入境管理大队副大队长何法说道。