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医疗服务提升│永州市中医医院康复医院：打造有温度的"食疗港湾" 助力医疗服务升级

2025-04-29 16:23 来源：今日永州

今日永州讯（通讯员贺晓文） 为深入践行永州市"医疗服务提升年"行动，永州市中医医院康复医院以患者需求为圆心，创新打造自助厨房服务模式，将医疗关怀延伸至病患餐桌，以"小切口"推动医疗服务"大提升"，为中医医疗机构人文建设树立新标杆。

科学规划筑牢服务根基。医院通过实地调研，将自助厨房设于住院楼独立通风区域，紧邻电梯形成无障碍动线。厨房内配备安全认证灶具、智能温控炖锅及分区存储冰箱，并建立"每日消杀+专人巡查"制度，确保烹饪环境安全卫生，解决家属送餐"最后一公里"难题。

医养融合创新服务内涵。医院突破传统餐饮供给模式，推出"自主烹饪+中医指导"双服务：家属可依患者病情定制流食、低脂餐等个性化餐食，临床营养师与中医专家联合开具食疗方案，如术后当归鸡汤、中风康复膳食等，实现"治疗"与"调养"精准衔接。数据显示，超百户家庭受益，患者健康指标改善率显著提升。

人文关怀深化服务温度。医院设立24小时意见反馈通道，根据家属需求增设微波炉、共享厨具等设施，患者满意度达98%。未来，医院计划开设"中医食疗课堂"，构建"防-治-养"一体化链条，持续拓展医疗服务边界，让中医智慧惠及更多家庭，为"健康永州"建设注入新动能。

来源：今日永州

作者：贺晓文

编辑：

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2025-04-29 16:23:01 来源：今日永州

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