今日永州讯 （通讯员 双牌交警）“谢谢你们，给我们提供了这么多便利和帮助”，4月29日上午，李某亲属等一行人从山东赶到湖南双牌县，满怀谢意地将写有“感谢人民好交警 危难时刻见真情”的锦旗送到县交警大队民警手里，感谢他们在事故处理中迅速、暖心，多次伸出援助之手给事故双方提供了很大便利。

原来，李某今年四月份驾车路过双牌县时发生交通事故，事故造成向某受伤较重，后转回山东疗养。事故处理期间，双牌大队民警通过电话、微信视频等方式组织双方线上沟通，仅事故发生当天以及4月29日事故认定时邀请双方面谈，其间减少了双方来回奔波操劳之苦，调解结果双方都很满意。因此，李某的亲属一行人从山东携带着锦旗亲手送到双牌交警手上，并致以诚挚感谢。

近年来，双牌交警持续推进“放管服”政策落实见效，坚持“人民至上”安全理念，优化办事流程，提高服务质量，让广大群众享受到“最多跑一次”服务便利，增进了警民关系。