今日永州讯（特约记者 蒋军君 通讯员 陆锦涛）从蜷缩于紧闭门窗的煤炉边，到安然坐于明亮客厅使用安全电暖器，新田县一位九旬老人的取暖方式，在消防宣传员持续三年的温情守护下，悄然迎来根本转变。

12月29日，新田县消防救援大队宣传员与社区书记再次敲开工业南园安置点乐奶奶的家门。89岁的乐奶奶正与老伴在客厅用电烤炉取暖，厨房里那座曾离不开的煤炉已冷冷清清。这温馨安全的一幕，令来访者倍感欣慰。

转变始于2023年寒冬。首次“暖冬安全行”入户时，消防员陆锦涛见到的是揪心场景：狭小厨房堆满杂物，煤炉烧着，窗户紧闭。“用了一辈子，没事。”老人起初不以为意。

首次劝导未成，老人却被列为重点关怀对象。改变在坚持中萌芽。2024年春节前，消防员与网格员再次上门。这次，他们不再单讲安全，而是先唠家常、问需求，还帮忙清理杂物、联系送药。老人的态度从抵触转向留客吃饭：“你们放心，烤火我一定开窗。”

2025年寒潮时，宣传队再次带着慰问品到来。他们欣喜地发现，老人已很少动用煤炉，并主动咨询起电暖器的安全用法。那把点火煤炉的火钳，已然闲置。

乐奶奶的转变，是新田消防“温情守护”模式的生动注脚。三年来，该新田县消防救援大队累计走访重点老人家庭127户，推动43户整改重大火灾隐患，并牵头组建了融合消防、网格、志愿力量的“安全守护联盟”。

“消防安全，终是‘人’的工作。”新田县消防救援大队宣传服务队负责人表示，“用真诚关怀赢得信任，安全才能成为自愿的选择。”一千多个日夜的牵挂与奔赴，换来的不只是隐患的消除，更是一份关于生命、责任与信赖的温暖答卷。